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4 ÍNDICES ESSENCIAIS PARA QUEM QUER EMPREENDER NA ÁREA DA SAÚDE

Embora seja preciso aprender como empreender para ter sucesso, essa missão se torna mais bem mais gerenciável quando se presta atenção em 4 índices essenciais na área da saúde:

🔹 Satisfação: Como pacientes, o que damos importância vai muito além do médico que nos atende, ou seja, queremos sentir segurança em cada aspecto. Por isso, a experiência do paciente é tão importante para quem atua na área de saúde, permitindo entender de forma clara, quais pontos do atendimento e da estrutura necessitam ser aprimorados; 🔹 Indicação: A credibilidade é uma velha companheira da saúde, sendo um dos maiores fatores que induzem a escolha de um profissional ou clínica pelo paciente. Não esqueça: um bom protocolo de recepção inclui investigar como foi que ele chegou até você, armazenando essa informação; 🔹 Cancelamento de consultas: Sabe aquele paciente que agendou uma consulta, e, no dia do atendimento, desapareceu? Existem estratégias a serem tomadas que minimizam esse índice, como, por exemplo, facilitar o modo de reagendamento; automatizar lembretes próximos à data da consulta e, claro, atender com excelência. 🔹 Crescimento (lucro): Calcular o ROI (sigla para a expressão em inglês “Return On Investment”) é indispensável para identificar os valores que a empresa ganhou ou perdeu em relação à quantia aplicada em busca de obter sucesso na saúde financeira. 👉 E você, tem se atentado a estes marcadores? 👨‍⚕️

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